Возврат товара
Электропечи
Согласно закону о защите прав потребителей покупатель имеет право на возврат и обмен любого приобретенного товара, надлежащего и ненадлежащего качества.
Согласно нормам действующего законодательства, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Случаи, когда продавец согласился обменять товар после всплытия 14 дней, случаются редко и, как правило, исключением из правил.
Гарантия 1 год на тэн и стакан (тигель) электропечи. На электрокомплектующие гарантия только 14 дней со дня покупки.
Формы
Все формы являются штучными изделиями, изготавливаются под заказ и возврату в течении 14 дней не подлежат.
При возникновении гарантийного спора, изделие высылается на производство, для проверки качества, за счет покупателя. При подтверждении заводского брака, покупателю возмещается стоимость отправки до производства, и бесплатно высылается новое изделие.
